Az IKEA Family az IKEA vásárlóinak klubja, amit az IKEA Lakberendezési Kft. (1148 Budapest, Örs vezér tere 22., adószám: HU10731084, cégjegyzékszám: 01-09- 162734, továbbiakban „IKEA”) üzemeltet.

A jelen feltételek az IKEA Family klubtagságra, valamint az IKEA Family kártya használatára, az IKEA áruházak vagy az IKEA honlap látogatására, illetve a klub keretében nyújtott bármilyen kedvezményekre vagy előnyökre érvényesek.

Az „Ön/Önök” és az „Önöké” kifejezés alatt az IKEA Family klubtag értendő.

Az IKEA Family klub csak a személyes és a vevői felhasználásra szolgál. Az IKEA fenntartja a jogot, hogy az IKEA Family program bármelyik részét módosítsa vagy javítsa.

Az IKEA Family klub tagja kizárólag a következő személy lehet:

18 évnél idősebb,
aki egyértelműen és a valóságnak megfelelően töltötte ki a regisztrációkor a kötelező adatokat, és elfogadta a tagsági feltételeket és a személyes adatok kezelésének alapelveit. Regisztráció történhet az IKEA Family honlapján vagy az IKEA áruházak IKEA Family állomásainál. A regisztrációkor az IKEA fenntartja a jogot, hogy ellenőrizzen bizonyos személyes adataokat, például az e-mail címet vagy a telefonszámot.
aki tudomásul veszi, hogy a személyes adatok nyújtása önkéntes alapú. Ha viszont nem adja át az adatait, nem válhat az IKEA Family klubtagjává.
aki az IKEA Family klubba történő jelentkezéskor elfogadta az általános szerződési feltételeket feltételeket és a személyes adatok kezelésének alapelveit.

IKEA Family klubkártya:

az IKEA Lakberendezési Kft. tulajdonát képezi
nem átruházható és csak az a személy használhatja, akinek a neve a kártyán szerepel.
nem minősül debit vagy kredit (hitel-) kártyának, sem garancia kártyának, nem fizetőeszköz.

Az IKEA Family klubtag:

jogosulttá válik az aktuális kedvezményekre (például kiemelt termékekre nyújtott kedvezményekre, és az IKEA áruházaiban vagy külső partnereknél tartott szemináriumokra), ha a pénztárnál igazolja magát a klubkártyával. A kártya nem lehet sérült, és az adatoknak olvashatóknak kell lennie, egyébként a használója nem igényelheti a kedvezményeket. Az IKEA Family klubkártya kinyomtatható az IKEA Family állomásoknál az IKEA áruházakban, abban az országban, ahol a klubtag regisztrált. A klubkártya elmenthető elektronikus formában is mobilkészüléken vagy QR-kód formájában kikereshető az e-mail kommunikáció láblécében.
Használhatja az elektronikus nyugta szolgáltatást, amennyiben a Family klub regisztráció és -kártya a Cseh Köztársaságban, Szlovákiában vagy Magyarországon készült, továbbá ha az árut ezen országok egyikében vásárolta, a vásárláskor használta az IKEA Family kártyáját, valamint ha az árut abban az országban adja vissza, ahol megvásárolta.
a tagsági profilját kiegészítheti a gyermekeiről szóló adatokkal, és ezzel hozzájárulását adja az ilyen személyes adatok kezelésére, a gyermekek regisztrációja céljából a születésnapi programba. Ez kizárólag az egy és tizenkét éves kor közötti gyermekekre vonatkozik. Az IKEA a gyermeknek minden évben képeslapot küld az IKEA Family klubtag (vagyis szülő) levelezési címére, amelyet a klubtagsági profilban megadott. Az ajándékot a gyermek a születésnapján, vagy a születésnapjától számított legkésőbb egy hónapon belül veheti át személyesen az IKEA áruházaiban a képeslap bemutatása utána. Az utolsó ajándékot a 12. születésnapon kaphatja. Ha a klubtag kitörli a gyermekeiről szóló adatokat a profiljából, a gyermek születésnapi programban lévő klubtagsága a törlés napján megszűnik. A gyermek regisztrációja és adatmódosítása 12 havonta egyszer lehetséges.
módosíthatja a kommunikáció fajtáját az IKEA-val (e-mailben, SMS-ben, postai úton vagy a Facebookon) lévő tagsági profilban az IKEA Family honlapján, az IKEA Family állomásoknál az IKEA áruházaiban, abban az országban, ahol regisztrált. Ha hozzájárult az üzleti hírlevelek küldéséhez, az IKEA fenntartja a jogot az alap kommunikáció módjának beállítására, amit a klubtag a regisztrációkor választhat ki (e-mailben, SMS-ben, postai úton vagy a Facebookon).
köteles haladéktalanul értesíteni az IKEA-t a regisztrációkor közölt személyes adataiban bekövetkező változásokról. Ennek a kötelezettségnek az elmulasztása esetén az IKEA nem vállalja a felelősséget a késedelemért vagy az IKEA Family klubtag személyes adataiban bekövetkezett változásának késedelmes közlése által okozott kellemetlenségért.
kérheti az IKEA Family klubtagságának megszüntetését, a tagság megszüntetésének írásbeli igénye alapján, amelyet a következő címre küldhet el

az IKEA Family klubkártyával együtt az IKEA Family osztálynak címezve: IKEA Lakberendezési Kft., 1148 Budapest, Örs vezér tere 22., vagy e-mailben a következő e-mail címre: ikea.info@ikea.com. A kérelemnek tartalmaznia kell az IKEA Family kártyaszámot, az IKEA Family klubtagot azonosító e-mail címet, keresztnevet, vezetéknevet, születési dátumot és lakcímet.

Az IKEA:

fenntartja a jogot arra, hogy meghatározza, mely termékek és szolgáltatások tartoznak az IKEA Family programba és a workshopoknak, az együttműködő külső partnereknek, valamint a klubtagság egyéb kedvezményeinek a kiválasztására.
jogosult megszüntetni a klubtagságot a következő feltételek esetén:
- ha nem használta az IKEA Family klubkártyát az IKEA csehországi, szlovákiai vagy magyarországi áruházaiban a regisztrációtól számított egy éven belül, vagy az IKEA Family kártya utolsó használatától számított 3 éven belül.
- ha az IKEA-val semmilyen egyéb kapcsolatba nem lépett (hírlevelek elolvasása, bejelentkezés a profilba, részvétel a workshopon), 3 évnél hosszabb ideig,
- ha az IKEA megállapítja, hogy a profilja helytelen vagy valótlan információkat tartalmaz.
köteles megszüntetni a klubtagságát az ön írásbeli kérelmének átvételétől számított 1 hónapon belül.
köteles elküldeni önnek, azon információknak a másolatát, amelyeket önről őriz az ön írásbeli kérelmének átvételétől számított 1 hónapon belül.

Marketing információk elküldése:

Ha engedélyezi a marketing információk küldését e-mailben, az IKEA hírleveleket küldhet önnek az IKEA újdonságairól és az IKEA Family klubtagságával kapcsolatban, valamint az IKEA Family klub kedvezményeiről.
Ha engedélyezi az SMS üzenetek küldését, az IKEA felhasználhatja a telefonszámát a közelgő kedvezményekről és újdonságokról szóló információk küldésére.
Ha engedélyezi a reklámanyagok postai küldését, az IKEA az ön által megadott postai címre üzleti küldeményeket küldhet.
Ha engedélyezi a kapcsolattartást a Facebookoon keresztül, az IKEA megszólíthatja a Facebook minden platformján keresztül.

Az IKEA által a klubtagokról tárolt adatok:

a regisztrációkor vagy után megadott adatok és ezek változásai, esetleg a gyermekek személyes adatai,
az IKEA Family kártya aktív használata esetén a vásárlásokkal és az áruvisszaadással kapcsolatos adatokat gyűjt az IKEA elektronikus bizonylatok formájában azért, hogy a jövőben tájékoztatást nyújthasson az IKEA Family klubtagoknak a termékek kezelésével kapcsolatosan, a termékek élettartamának meghosszabítása érdekében, esetleg kiegészítő termékeket javasoljon, melyekre a klubtagoknak szükségük lehet,
a hírlevelek vagy az e-mailek elolvasásáról szóló információk, hogy megállapíthassuk, továbbra is érdeklődnek-e az IKEA iránt, és fenn akarják-e tartani a klubtagságukat,
a klubtagokról szóló információk, mint például bejelentkezési adatok, süti fájlok és a workshopokra történő regisztráció a honlapunkon (www.IKEA-Family.hu), hogy megállapíthassuk, továbbra is érdeklődnek-e az IKEA iránt, és fenn akarják-e tartani a klubtagságukat. Ha a honlapunkon felkeltette valamely termék az érdeklődését, ezeket a termékkínálatunk testreszabásához használjuk fel.
a képeslap elküldéséről és a gyermeke születésnapi ajándékának átvételéről szóló információkat akkor, ha az adatokat megadta a klubtagsági profiljában a gyermeke regisztrációjának céljából a születésnapi programban.

A személyes adatokhoz való jog

Az IKEA Family tag jogosult:
- bármikor visszavonni a személyes adatok kezelésére adott egységes hozzájárulását, amivel nem érintik a hozzájárulás visszavonása előtt történő adatfeldolgozás törvényességét, az IKEA Family klubtagságra adott engedélyének visszavonása esetén a klubtagsága megszűnik,
- a személyes adataihoz való hozzáférésre, ezek javítására és törlésére,
- a személyes adatok kezelésének korlátozására,
- a személyes adatok adathordozhatóságra (számítógép által olvasható formátumban a kezelt adatok megkapása kérelem ellenében)
- tiltakozásra a személyes adatok kezelésével szemben,
- tiltakozhat a marketing profilalkotás ellen (az IKEA Family profiljának beállításain keresztül). Ilyen esetben az IKEA semmilyen marketing profilalkotást nem végez, és a klubtagoknak nem küldhet célzott üzleti információkat a vásárlói viselkedés és a honlapböngészés alapján.
- panaszt nyújthat be a személyes adatok felügyeleti szervénél, vagyis a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak, a székhelye és a kapcsolattartó adatai elérhetők itt: www.naih.hu

A fenti jogok érvényesíthetők írásban, e-mailben a következő címen: privacy.officer@ikea.com vagy írásban postai úton ezen a címen: IKEA Lakberendezési Kft., Data privacy, Örs vezér tere 22. 1148 Budapest, Magyarország.

Fenntartjuk a jogot a jelen klubtagsági feltételek egyoldalú módosítására. A megváltozott feltételek az IKEA Family honlapján történő közzététel napján lépnek érvénybe.

A jelen feltételek érvényességének kezdete 2019. február 12.

Partner ajánlatok